ピンチの社長を応援する ごきげんボイス!

第89回【余ったらお返しする姿勢】100人のしくじり社長から学んだこと

粗利率にこだわる社長は見積もりも同業他社より少し高い。
しかしお客様にはそこのところをしっかり説明してクオリティの高い仕事をするので紹介は絶えません。
それどころか見積もりで頂いた額を実際かかった工事が安くなった場合は余剰額をお客様に返金します。
そんな社長から学んだことは【余ったらお返しする姿勢】です。
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